Livraisons

Si vous demandez la livraison de votre abri ou coffre de jardin, nous le livrerons par défaut jusqu’au seuil de votre porte d’entrée. Vous devrez vous charger de déballer le produit, le placer à l’endroit voulu et l’installer.

Si vous commandez un abri de jardin avec montage inclus, nos installateurs se chargeront d’installer et d’assembler le produit.

Frais de livraison en Belgique

À partir de 475 € d’achat, la livraison est gratuite.

Pour les commandes de moins de 475 €, nous appliquons les frais de livraison suivants :

Colis jusqu’à 5 kg = 10 €
Colis jusqu’à 10 kg = 15 €
Colis jusqu’à 20 kg = 25 €
Colis de plus de 20 kg = 50 €

Frais de livraison en dehors de la Belgique

Sur demande par e-mail à info@hormann.be.

Politique de retour

Délais de retour

Vous pouvez renoncer à votre achat dans les 14 jours suivant la livraison, sans justification à fournir

Conditions

Le produit doit être non utilisé, intact et dans son emballage d’origine (si possible).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

Remboursement

Nous vous rembourserons le montant total de l’achat (y compris les frais de livraison standard) dans les 14 jours suivant la réception du produit en bon état.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

produits sur mesure ou personnalisés
produits déjà montés

Exercer votre droit de rétractation

Vous pouvez également nous informer par écrit que vous vous renoncez à l’achat en envoyant un e-mail à support@hormann.be